OÜ TEADMISTEST


KOOLITUSED

ESMAABI PÕHIKOOLITUS
 16 tundi 72.-/in + km

ÕPPEKAVA

Õppekava nimetus:

Esmaabi andja põhikoolitus
Õppevorm: kontaktõpe
Õppeasutus: OÜ Teadmistest
Õppekava maht:
16 akadeemilist tundi auditoorset tööd, sealhulgas praktiline tegevus
Sihtrühm ja õppe alustamise eeldused:
Põhikoolitus sobib autokooli õpilastele ja ettevõtete esmaabiandjatele. Sobilik kõigile tööealistele inimestele, kellel puudub varasem esmaabi andja väljaõpe või varasemad teadmised ei ole enam ajakohased.

Eelnev väljaõpe ei ole vajalik.
Õppekava kirjeldus ja õppemeetodid:
Õppekava hõlmab teemasid, mis on välja toodud Sotsiaalministeeriumi määruses “Töökeskkonnavoliniku, töökeskkonnanõukogu liikme ja esmaabiandja koolituse ja täienduskoolituse kord täienduskoolitusasutuses”, 01.01.2019. Õppekava koosneb teoreetilisest ning praktilisest osast, praktiline töö moodustab 40% õppekavaga määratud õppe mahust.

Õppekava toetub Ülemaailmne esmaabi tugikeskuse juhistele.

Õppekavas kasutatakse peale loenguvormi veel simulatsioone ning rühmatöid.
Õppekava eesmärgid:
Tagada esmaabiandjatele vajalik ettevalmistus ja oskused abi osutamiseks.
Õppekava õpiväljundid:
Kursusel osaleja:

 – Oskab hinnata õnnetusolukorda;

– Oskab kaitsta end ja aidata abivajajaid;  

– Oskab rakendada esmaabi võtteid;

– Oskab analüüsida oma tegevust ja suudab anda tegutsemisjuhiseid teistele esmaabiandjatele;

– Oskab kasutada erinevaid esmaabi andmiseks mõeldud vahendeid.
Lõpetamisel väljastatav dokument:
Esmaabiandja tunnistus kehtivusega 3 aastat.
Õppekavas käsitletakse järgmisi teemasid:

1) Õnnetusolukorra hindamine, õnnetusolukorras tegutsemine.

2) Eluohtlikud seisundid, nende äratundmine ja hädavajalikud tegevused.

3) Esmaabi traumade korral. Luumurrud.

4) Esmaabi verejooksu korral. Šokk. Sidumistehnikad.

5) Esmaabi äkkhaigestumise  ja teadvusetuse korral.

6) Elustamine.

7) Esmaabi mürgistuse, söövituse, põletuse, külmakahjustuse ja elektrilöögi korral.
Õppekava lõpetamise tingimused:
Õppekava lõpetamiseks sooritab õppija teooria- ja praktikatesti.
Õppekava tulem:
Edukalt läbinule väljastatakse Tööinspektsiooni, ARKi jm asutuste poolt aktsepteeritav tunnistus.
Täiendav informatsioon: 
Osalaja riietus peab olema mugav, et erinavaid praktilisi harjutusi sooritada.
Õppekava koostaja
Eneli Kaugerand RN, MSc enelikaugerand@teadmistest.ee

ESMAABI TÄIENDKOOLITUS
8 tundi 50.-/in + km

ÕPPEKAVA

Õppekava nimetus:
Esmaabiandja täiendkoolitus
Õppevorm: kontaktõpe
Õppeasutus:  OÜ Teadmistest
Õppekava maht: 
8 akadeemilist tundi auditoorset tööd, sealhulgas praktiline tegevus
Sihtrühm ja õppe alustamise eeldused:
Tööealised inimesed, kellel läbitud varasem esmaabi andja väljaõpe, varasemad teadmised ei ole enam ajakohased.
Õppekava kirjeldus ja õppemeetodid: 
Õppekava hõlmab teemasid, mis on välja toodud Sotsiaalministeeriumi määruses “Töökeskkonnavoliniku, töökeskkonnanõukogu liikme ja esmaabiandja koolituse ja täienduskoolituse kord täienduskoolitusasutuses”, 01.01.2019.

Õppekava koosneb teoreetilisest ning praktilisest osast (6 ak/h auditoorne töö ja 2 ak/h praktiline töö)

Õppekavas kasutatakse peale loenguvormi veel simulatsioone, paaris- ning rühmatöid.
Õppekava eesmärgid:
Tagada esmaabiandjatele vajalik ettevalmistus ja oskused abi osutamiseks.
Õppekava õpiväljundid:
Kursusel osaleja:

– Oskab hinnata õnnetusolukorda.

– Oskab kaitsta end ja aidata abivajajaid.

– Oskab rakendada esmaabi võtteid.

– Oskab analüüsida oma tegevust ja suudab anda tegutsemisjuhiseid teistele esmaabiandjatele.

– Oskab kasutada erinevaid esmaabi andmiseks mõeldud vahendeid.
Lõpetamisel väljastatav dokument
Esmaabiandja tunnistus
Õppekavas käsitletakse järgmisi teemasid:

1) Õnnetusolukorra hindamine, õnnetusolukorras tegutsemine.

2) Eluohtlikud seisundid, nende äratundmine ja hädavajalikud tegevused.

3) Esmaabi traumade korral. Luumurrud.

4) Esmaabi verejooksu korral. Šokk. Sidumistehnikad.

5) Esmaabi äkkhaigestumise  ja teadvusetuse korral.

6) Elustamine.

7) Esmaabi mürgistuse, söövituse, põletuse, külmakahjustuse ja elektrilöögi korral.
Õppekava lõpetamise tingimused
Õppekava lõpetamiseks sooritab õppija teooria- ja praktikatesti.
Õppekava tulem:
Edukalt läbinule väljastatakse Tööinspektsiooni, ARKi jm asutuste poolt aktsepteeritav tunnistus.
Täiendav informatsioon: 
PS! Osalaja riietus peab olema mugav, et erinavaid praktilisi harjutusi sooritada.
Õppekava koostaja: 
Eneli Kaugerand RN, MSc enelikaugerand@teadmistest.ee


TEADMISAMPSUD TERVISEST
3.- in/ak h. Grupi suurus kuni 20 inimest.

 

Hügieenist, seksuaalsusest, vaimsest tervisest, AED kasutamisest. 

 

 

Elupäästva esmaabi lühikursus ja AED kasutamine 4 ak/h 

 

AED kasutamine 1-2ak/h 

 

Esmaabi alased teadmised 1-2 ak/h 

 

Vaimse tervise probleemiga isikuga toimetulek 4 ak/h

 

 

Mis on vaimne tervis ja kuidas seda hoida 4ak/h

 

Agiteeritud isiku ohjamine verbaalse de-eskalatsiooni teel 4ak/h

 

Murdeea muutused ja nendega toimetulek 4ak/h

 

Kõik teadmisampsud sisaldavad nii lühiloengut kui praktilist ülesannet. 

Lühikoolitus võib olla rikastav osa sinu sünnipäevast, klubiõhtust, firmapeost või suguvõsakokkutulekust.

 

Vajadusel väljastatakse tõend koolitusel osalemise kohta.

 

ESMAABIKOOLITAJA

Eneli Kaugerand RN, MSC

Haridus

2018-2021                   Tallinna Tervishoiu Kõrgkool,

                                      terviseteaduste magistriõpe, vaimse tervise õde

2004-2009                   Tallinna Tervishoiu Kõrgkool, ämmaemand/õde

2003-2004                   Türi TMK, väikeettevõtte töökorraldus

2002-2003                   Türi TMK, hobusekasvatus

1990-2002                   Suure-Jaani Gümnaasium, keskharidus

 

Erialalne töökogemus

01.09.2023 –  06.2024 SA Viljandi Haigla, ambulatoorne kliinik, mäluõde

21.02.2022 –                Lahmuse Kool, rehabilitatsioonimeeskonna liige

23.03.2018 –                OÜ TNP Konsultatsioonid, kooliõde

01.06.2013 –                SA Viljandi Haigla, psühhiaatriakliiniku õde

2008 – 2022                 Suure-Jaani lasteaed, tervishoiutöötaja

14.07.-03.10.14          SA Lõhavere Ravi-ja Hooldekeskus, õendusjuht

 

Täiendkoolitus viimase viie aasta jooksul

30.04.2024 Ravijuhendi koolitus: lapse jälgimise juhend (ajakohastamine) (2tkp)

08.-12.04.2024 Eesti Seksuaaltervise Liit – Preventing Youth Violence 

22.03.2024 Viljandi Haigla – Verge jätkukoolitus (4 ak tundi)

14.03.2024  Eesti Psühhiaatrite Seltsi konverents – Vaimne Tervis 2024 (7,5 punkti)

26.02.2024  Igale Lapsele Pere kompententsikeskus – Jane Snaith (7,5 ak/h)

22.02.2024  Lapse ja täiskasvanu ATH (3tkp)

08.02.2024  CHUV; HUG – Brain Health Services for the Prevention of Dementia – The Next Generation Memory Clinics (20)

23.-24.11.2023 Verge Eesti OÜ – Toimetulek agressiivse käitumisega fookusega füüsilisel agressioonil (14 ak)

05.12.2023 SA Viljandi Haigla – Konverents – Kaasteelised mäluteekonnal (5ak)
30.11.2023 Eesti Punane Rist – Esmaabikonverents 2023 (8tkp)
23.11-24.11.2023 VMH – VERGE baaskoolitus (16ak)
14.11.2023 TAI – Uimastid – väljakutsed ja lahendused (6ak)
02.11.2023 Geriaatria konverents – Eakate sagedased terviseprobleemid (7 tkp)
24.10.2023 Emotsionaalsed ja keerulised kõnelused lapsevanematega (5ak/h)
08.10.2023 EÕL -Muutunud seadusandlus ja seadusandluse muutmine (8 tundi)
12.09.2023 Celsius – Veebiseminar: Lihtne ja keeruline kõrv (2 pnk)
08.09.2023 Eesti Punane Rist – Esmaabiõpetaja koolitus (40 ak)
30.08.2023 MTÜ Hoolekande Arendamise Instituut–Kooliõdede täienduskoolitus (4ak)
10.08-11.08.2023 Eesti Õdede Liit – VTÕS ja TÕS suveseminar Pärnumaal (12h)
16.06.2023 SA Viljandi Haigla – Viljandi Haigla väärtuste ja meeskonnatöö seminar 2023 (8 ak)
09.06.2023 SA Viljandi Haigla – Avameelselt (seksuaal)elust (6ak)
11.04-24.05.2023 Tartu tervishoiu Kõrgkool – RFK ja selle kasutamine taastusravis ja rehabilitatsioonivaldkonnas (78 ak)
26.04.2023 Medicum Koolitus- ja Nõustamiskeskus – Ravimvorm – ons sel tähtsust? (1h)
04.04-02.05.2023 Tartu Ülikool – Immuniseerimisalane täiendusõppekursus (8 tunnine jätkukursus) (8 tundi)
10.03-13.03.2023 Tervise Arengu Instituut – Laste ja noorte suitsiid ja enesevigastamine (10ak)
04.03.2023 MTÜ Hoolekande Arendamise Instituut – Koolitervishoiuteenust ja kooliõendust reguleerivad õigusaktid (8ak)
02.03.2023 Eesti Psühhiaatrite Seltsi konverents – Vaimne Tervis 2023 – Stressiga seotud psüühikahäired (7,5 punkti)
28.02.2023 Medicum Koolitus- ja Nõustamiskeskus – COVID-19 ravi ja ennetuse update (2 tundi)
17.02.2023 SA Viljandi Haigla – Andmekaitse fookusega tervishoiule (5ak)
16.02.2023 MoCA tunnetus – MoCA Talk#9:Alzheimeri tõve funktsionaalne genoomika ja uudsed ravistrateegiad (1t)
16.02.2023 Päästeamet – Tuleohutus haiglatele ja hoolekandeasutustele
09.02.2023 SA Viljandi Haigla – Une- ja meeleoluhäiretest mäluõdedele
(7ak)
01.02.2023 ESC veebiseminar – Covid-19 naiste tervises (2ak)
07.12.2022 Medicum Koolitus- ja Nõustamiskeskus – Sooline ebakõla (2t)
05.12.2022 SA Viljandi Haigla – Viljandi haigla mälukliiniku õppepäev
mäluõdedele (6ak)
02.12.2023 MoCa kognitiivne hindamine – Montreali kognitiivse hindamise administreerimine ja hindamine, MoCa
29.11.2022 SA Viljandi Haigla – Mäluhaigustest (3ak)
29.11.2022 Celsius/Eesti Lastearstide Selts – Veebinar: Jalavalu noorukieas: ülekoormus vs deformatsioon (2t)
24.10.2022 Kolmas Aste OÜ – HEV õppija õppematerjalide jõukohastamine ja dokumentatsiooni täitmine (4ak)
21.10.2022 Koolitusveeb OÜ – Töötervishoid ja – ohutus (24ak)
14.10.2022 Kolmas Aste OÜ – Autismispektrihäirega õpilase toetamine (4ak)
11.10.2022 MSD Teaduskeskus – Info ja nõuanded kooliõele uue vaktsineerimishooaja alguses
24.08.2022 Hoolekande Arendamise Instituut – Kooliõdede täienduskoolitus (7ak)
09.09.2022 SA Viljandi Haigla – Jämejala 125 aastat juubelikonverents – Jämejala eri aj(l)ad (6,5t)
13.04.2022 EÕL – Õenduse areng maailmas ja Eestis. Õdede ja eriõdede õigused ning vastutus (6t)
09.03.2022 Celsiuse järgi – Veebinar: COVID-19 ja laps (2tkp)
01.03.2022 Abivajavast lapsest teatamine: kellele ja millal? Abistamise võimalused, mis abi ja kelle käest saab? (2ak)
22.02.2022 Patsiendi jälgimine ja monitooring (6ak)
04.02.2022 Celsius – Lapse vaimse tervise koolituspäev Märka ja aita (6t) 03.02.2022 SA Viljandi Haigla – Elustamine ja esmaabi (6ak)
26.01.2022 ESC veebiseminar – Rasestumisvastane nõustamine 2022: Fokusseeritud lähenemine naiste elukvaliteedi parandamiseks (2ak)
05.08.2021 COVID-19 vastane vaktsineerimise kiirkursus (8t)

02.12.2021 Päästeamet – Tuleohutuskoolitus.ee
18.06.2021 Kognitiivse Käitumisteraapia Kool – Sissejuhatus kognitiv- käitumisteraapiasse (6EAP)
14.06.2021 Eesti Punane Rist – Esmaabi täiendkoolitus (8ak)
04.02-07.05.2021 Tallinna Tervishoiu Kõrgkool – Praktikajuhendajate koolitus (e-koolitus) (52ak)
31.03-21.05.2021 TAI – Koolieelses eas laste seksuaalkasvatus: keha-, tunde- ja turvalisusekasvatus (20ak)
30.03.2021 MTÜ Peaasjad – Vaimse tervise esmaabi (11t)
21.08.2020 TAI – Uimastiennetus koolis (4ak)
13.-14.08.2020 Eesti Seksuaaltervise Liit – Internetinõustajate suvekool (5,5ak) 06.03.2020 SA Viljandi Haigla–Sissejuhatus motiveerivasse intervjueerimisse (18ak)
20.02.2020 Eesti Psühhiaatrite Selts – Vaimse tervise konverents (8t)
19.02.2020 SA Viljandi Haigla – Ohjeldusmeetmed psühhiaatriakliinikus (5ak)
25.09-30.09.2019 Tartu Ülikooli Kliinikum – DASA-Agressiooniriski hindamine, vägivalla preventsioon ja juhtimine psühhiaatrilise abi õenduspraktikas (24 t)
17.09.2019 EÕL – Laste tervis (8t)
26.-27.08.2019 Hoolekande Arendamise Instituut – Esmaabi baaskoolitus kooliõdedele (16 ak)
07.03.2019 Celsius – Naise tervise XIIIkonverents: Naine ja aju (7t)
08.02.2019 Innovaatiline Arengupartner – Meeskonnatöö (8ak)

Eneli Kaugerand RN, MSC

Olen läbinud Türi Tehnika- ja Maamajanduskooli Väikeettevõtluse töökorralduse eriala, kust saadud teadmised oma äri käivitamiseks ja seadusandluse järgimiseks, samuti lihtsama raamatupidamise dokumentatsiooni korrashoidmiseks.

Tervishoiu alased teadmised pärinevad Tallinna Tervishoiu Kõrgkoolist, kus 2009.aastal lõpetasin ämmaemand/õde eriala ning 2019.aastal vaimse tervise õe erialal magistriõppe. 

2023.aastal lõpetasin Eesti Punase Risti esmaabikoolitaja kursuse.

Täna oman õigust kaasmaalasi esmaabi alal koolitada ja sellekohane tunnistus väljastada.

 

 

Tänaseks oman 14.aastast lasteaialaste koolituskogemust kätepesust esmaabini. „Tagasi kooli“ programmi ja kooliõe töö käigus olen pidanud seisma erinevas vanuses laste/noorte ees, et tervise teemadel loenguid läbi viia. Lühikoolitusi olen teinud esmaabi teadmiste uuendamiseks kolleegidele. 2019.aastal osalesin „Sinu käed päästavad elu“ projektis. Viljandi Haigla õena on vaimset tervist toetavad koolitused koos kaaskoolitajatega on heaks toeks kolleegidele oma tööriistakasti täitmiseks. Samuti osalenud Viljandi Haigla Viljandi Gümnaasiumi valikaine „Aken tervishoidu“ vaimse tervise teema selgitamisel. 2023 sügisel lisandusid koolitavate hulka eakad, kes kutsusid rääkima vaimsest tervisest ja kokkulepped järgmise eakate grupiga on loodud AED seadme tutvustamiseks.

 

 

 Kas Teil on küsimusi? 

Olen alati avatud rääkima Teie koolitusvajadusest, uutest ideedest, loomingulistest võimalustest ja sellest, kuidas saan Teid aidata.

MIKS valida oÜ teadmistest?

OÜ Teadmistest on esmaabi koolitusi ja muid tervise teemalisi teadmisi pakkuv ettevõte, kus koolitajaks on pikaajaliste praktiliste kogemustega tervishoiutöötaja. Koolitaja andmed on leitavad tervishoiutöötajate registrist. https://medre.tehik.ee/search/employees

Koolitused koosnevad teadmistest ja oskustest, mida on õpitud ja oma töös kasutatud ning baseeruvad rahvusvahelistel standarditel.

Koolitatavate puhul ei ole oluline vanus, määrav on vaid soov ja tahe omandada midagi uut või kinnistada seniseid teadmisi.
On väga oluline, et esmaabi koolituselt saadud teadmisi oleks võimalik vajadusel töökeskkonnas rakendada. Siinkohal on koolitajal kogemused ja tähelepanekud lasteaiast hooldekoduni. Iga koolitus on kohandatud vastavalt töökeskkonnale.

Kahjuks on kogetud, et sageli ei julge või ei oska mööduja kannatanule läheneda ning abi pakkuda. Seda kartust püüame vähendada.

OÜ Teadmistest koolitaja südameasi on vaimne tervis ja nii abiandjate kui kannatanute psühholoogiline esmaabi.

 

Praktilist oskust õpime järgnevate vahenditega:

Elustamisnukud – võimalus treenida korrektseid elustamise võtteid ning põhitõdesid nii imiku kui täiskasvanu nuku peal.

AED (automaatne kehaväline defibrillaator) – aparaadi leitavusest erinevates avalikes asutustes on meedias korduvalt juttu olnud ning näidatud kiire ülevaade kasutusest, kuid enamus inimesi ei ole seda ise kasutanud ja paljud isegi mitte näinud. OÜ Teadmistest esmaabi koolitusel on see võimalus kõigil osalejatel.

Epipen – eellaaditud automaatsed süsteseadmed raskete allergiliste hädaolukordade raviks. Üha enam inimesi on erinevate ainete suhtes allergilised ja Epipeni kasutamise oskus võib päästa kaaslase elu, keda see seisund tabab.

Esmaabikoolitusel saab teadmisi erinevate kergete ja raskemate traumade korral ja eluohtlike seisundite korral.

Kõik koolituse läbinud saavad tunnistuse, mis kehtib 3 aastat.
Soovid pakkuda oma kollektiivile täiendõpet või uusi teadmisi tervise hoidmisest? Võta kindlasti ühendust ja leiame sobiva lahenduse.

Kvaliteedi tagamise tingimused

Aluseks võetud HTM-i poolt koostatud „Täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täiendkoolitusasutustele“.

OÜ Teadmistest lähtub täienduskoolituse korraldamisel täiskasvanute koolituse seadusest, täiendkoolituse standardist ning andragoogilistest põhimõtetest täiskasvanute koolitamisel.

  1.  Koolituse väljatöötamisel jälgitakse koolituse terviklikku koolitusprotsessi.
  2. OÜ Teadmistest kohandab õpet vastavalt tellija eripäradele.
  3. OÜ Teadmistest viib regulaarselt läbi enesehindamist. Hindamise käigus selgitatakse välja ettevõtte tugevused ja parendamist vajavad valdkonnad ning hinnatakse saavutatud taset.
  4. Koolitajate kvaliteedi tagamine

OÜ Teadmistest koolitajad on kantud tervishoiutöötajate registrisse ning omavad esmaabiõpetaja tunnistust. Haridust/kogemusi tõendavad dokumendid säilitatakse vastavalt etteantud korrale.

  1. Õppekavade kvaliteet

5.1.  Õppekavade koostamisel lähtub OÜ Teadmistest Täiskasvanute koolituse seadusest, Täienduskoolituse standardist ning Haridus- ja Teadusministeeriumi poolt esitatud juhendmaterjalist.

5.2.  OÜ Teadmistest poolt läbiviidavate esmaabikoolituste õppekavad on avalikustatud ettevõtte kodulehel.

5.3.  OÜ Teadmistest õppekavad sisaldavad allolevaid andmeid:
1) õppekava nimetus;
2) õppekava koostamise alus (lähtuvalt kutsestandardist ja sihtgrupi vajadustest);
3) õppe eesmärk;
4) õpiväljundid;
5) õppekavarühm;
6) sihtgrupp;
7) õpingute alustamiseks vajalikud tingimused saavutamaks soovitud õpitulemusi;
8) õppe kogumaht sisaldab auditoorset, praktilist ja iseseisvat tööd;
9) õppe sisu;
10) õppekeskkonna kirjeldus;
11) õppemeetod;
13) õpingute lõpetamise tingimused;
14) õpiväljundite hindamismeetodid;
15) õpingu järgselt väljastatav(ad) dokument(did);
16) õppekava koostaja ja tema kvalifikatsiooni

  1. OÜ Teadmistest hoiab end kursis haridusmaastikul toimuvate muudatustega ning kohandab ettevõtte tegevust vastavalt muudatustele.
  2. Õpikeskkonna kvaliteet

7.1.  OÜ Teadmistest poolt läbiviidavad koolitused toimuvad tellija ettevõtte poolses koolitusruumis. OÜ Teadmistest koolitaja suudab kohastuda erinevate olukordadega ning on paindlik.

7.2.  Koolitusi on võimalik tellida ettevõttesse tellijale sobival ajal. Enne koolitust selgitatakse välja koolitusvajadus ja- eesmärgid, ajakava, koolitusruumid, transport jm.

7.3.  Koolitusel on võimalik kasutada näidis õppematerjale, lisaks saavad osalejad õppematerjalid paberkandjal või elektroonselt.

7.4. Osalejate võimalus kohvipausideks ja einestamiseks korraldus lepitakse eelnevalt kokku tellijaga.

  1. Koolitusjärgselt väljastatav dokument

8.1.  Koolituse järgselt väljastatakse õppijale tunnistus ja/või tõend.

8.2.  Paberkandjal tõendile/tunnistusele märgitakse  järgmised andmed:
1) õppija nimi;
2) õppija isikukood;
3) õppetegevust korraldava asutuse nimi ja registrinumber;
4) majandustegevuse teate registreeringu number Eesti Hariduse Infosüsteemis;
5) õppekava nimetus;
6) täienduskoolituse toimumise aeg, koht ja maht;
7) tõendi/tunnistuse, väljaandmise koht ja kuupäev;

8) vastavalt seaduses/määruses kehtestatud korrale lisatakse tunnistusele lõpptähtaeg.
9) tõendi/tunnistuse number;
10) koolitaja(te) nimed;
11) tunnistusel/tõendil või selle lisas märgitakse õppekava alusel

omandatud õpiväljundid;
12) tunnistuse või tõendi allkirjastab selleks määratud vastutav isik;
13) tunnistuste/tõendite osas peetakse väljastatud dokumentide registrit, kus igal dokumendil on ainukordne numbriline tähis;

  1. Vaidluste lahendamise kord

9.1.  Kõik erimeelsused püütakse lahendada osapoolte rahumeelsete läbirääkimiste teel.

9.2.  Kõigil OÜ Teadmistest õppijatel, seaduslikel esindajatel, koostööpartneritel ja külastajatel on õigus esitada ettepanekuid ja osutada parendamist vajavatele tegevustele.

9.3.  Kõigile kirjalikus vormis esitatud parendamistegevuse ettepanekutele ja tähelepanekutele vastatakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 10 tööpäeva möödudes alates pöördumise registreerimisest. Vastus edastatakse pöördujale sobilikus vormis.

9.4.  Kinnitatud parendusettepanekud võetakse arvesse ettevõtte töö korraldamisel ning edasiste tegevuste planeerimisel.

9.5.  Erimeelsused, mida ei õnnestu lahendada rahumeelse läbirääkimise teel, lahendatakse seaduses ettenähtud korras Tartu Maakohtus.

  1. 10.Täienduskoolituse kohta tagasiside kogumise kord

10.1  OÜ Teadmistest palub pärast koolitust täita osalejatel tagasiside ankeedi saadetud lingi kaudu (infot palutakse lektori, koolituse sisu ja korraldusliku poole osas), mis muuhulgas annab võimaluse teha parandusettepanekuid.

10.2. Soovi korral saab tagasiside jätta ka kodulehele teadmisteast.ee Tagasiside lingi alla.

10.3.  OÜ Teadmistest kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon ja isikukood. Isikukood on vajalik väljastatava tunnistuse või tõendi jaoks. Isikuandmeid töödeldakse isikuandmete kaitse seaduse § 6 alusel.

  1. Õppetasu maksmine ja sellest vabastamine. Soodustused. Tulumaksusoodustus.

11.1.  Koolituse eest tasumine toimub arve alusel. Arve edastatakse kliendi poolt antud e-posti aadressile. Erandkorral on võimalik koolituse eest tasuda ka kohapeal sularahas.

11.2.  Arve tasumise tähtaeg on 7 päeva. Maksetähtaja ületamisel kuni 45 päeva ja/või hoolimata OÜ Teadmistest poolt saadetud meeldetuletustest, antakse tasumata arve inkassofirmale edasiseks käsitlemiseks.

11.3.  Õppetasule kohaldatavaid soodustusi otsustab OÜ Teadmistest juhatus.

11.4.  Õppetasule kehtestatakse soodustused vastavalt juhatuse kokkuleppele koolitatavatega.

  1. Koolitusel osalemine, edasilükkamine, loobumine, väljaarvamine

12.1.  Koolitusel osalemise kinnitab õppija oma nime ja allkirjaga vastaval registreerimislehel. Nime palume kirjutada selgelt loetavana või trükitähtedega.

12.2.  OÜ Teadmistest koolitajal on õigus koolitus vähese huvi korral ära jätta või edasi lükata. Koolitusele registreerunuid informeeritakse koheselt vastava otsuse tegemisest.

12.3.  Koolitusele mitteilmumise korral arvatakse õppija koolituse nimekirjast välja. Tasutud arve summat koolitusele mitteilmumise korral ei tagastata.

12.4.  Teavitades koolitusfirmat mitteosalemisest vähemalt 5 päeva ette, on õppijal võimalik osaleda järgmisel samasugusel või teisel väljavalitud koolitusel.

12.5.  Koolitusel tuleb osaleda täies mahus.  Koolitused, mis lõpevad testi või praktikumiga, tuleb läbida 100% ulatuses.

12.6.  Koolitusest loobumisest teatamise korral vähemalt 6 tööpäeva enne koolituse toimumist tagastatakse 100% koolituse tasust.

Võta ühendust

E-post:
koolitused@teadmistest.ee
TELEFON
56686386
AADRESS
Suure-Jaani, Viljandimaa
Jälgi ka:
Facebook – OÜ Teadmistest 

www.teadmistest.ee

OÜ Teadmistest registrikood 16841999

KMKR EE102668094

Arveldusarve: COOP Pank IBAN EE864204278633140107